Terug

Klacht: geen reactie!

Mariska1977 ros op 05 augustus 2016 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lucardi is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status In behandeling
Datum 5 augustus 2016

Een klant van Lucardi heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website, waarbij het wachtwoord niet werd herkend. Na meerdere pogingen om het wachtwoord opnieuw op te vragen en contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik probeerde in te loggen op de site van lucardi.
echter had de site aan dat mij ww niet klopte, deze via de link opnieuw opgevraagd, geen reactie zoals vermeld staat op de site een mailtje gestuurd naar [email protected] geen reactie, gebeld met het nummer in den Haag, deze dame zou het in orde maken en een mail sturen maar 24 uur later nog geen reactie. Nogmaals een reminder gestuurd en wat denk je geen reactie.
Ik vind dit erg jammer!!!

Gewenste Oplossing:

Als lucardi gewoon eens zou reageren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucardi

Alle klachten over Lucardi →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Lucardi
Zo werkt het