[email protected] op 21 februari 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Lucardi en deze betaald, maar ontvangt geen ontvangstbevestiging of bevestiging van de bestellingen. De betalingen zijn gedaan via een spaarkaart en een bankoverschrijving, maar de klant maakt zich zorgen over het ontbreken van bevestiging.
ik heb al twee keer iets bij lucardi besteld en betaald maar krijg geen ontvangstbevestiging dus ook geen bestelling terwijl wel voor 50 euro betaald is via de lucardi spaarkaart en de rest bijbetaling via de bank
als ik alsnog de juwelen krijg (ringen) die ik besteld heb en een ontvangstbevestiging zodat ik weet wanneer het komt ,of mijn punten terug op de kaart en het betaalde geld terug op mijn bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
