Mijn Klacht:
in april 2017 hebben wij een ring gekocht bij lucardi
in december is het steentje er aan de boven kant er uit gevallen
in begin februari zij we terug gegaan naar de winkel
dat valt niet onder de gerantie van zo een goedkoop ringetje (100 €)
maar ze wilde ons wel tegemoet komen als wij 20 € betaalde dan kwam het allemaal goed
voor de rest willen ze niks voor ons doen
een echte juwelier verder op vertelde dat als het ringetje bij hun was gekocht of een anderen echt juwelier dan zou dat onder de gratie vallen
Gewenste Oplossing:
als ze mij het geld terug geven
ik heb weinig vertrouwen meer in lucardi
het is geen fijne winkel , koud , ongeïnteresseerd ,
ze geven je het gevoel dat je onbeschoft bent als je met een ring van
(100 €) die bij lucardi is gekocht om garantie komt vragen
zo zie je maar weer goedkoop is duur koop
