Mijn Klacht:
Wij zijn bij lucardi in Zwijndrecht geweest met een pulsar horloge dat is aangeschaft op 19 december 2016. Ik geef toe hët horloge is daar niet gekocht maar aan de andere kant van Nederland bij een Seiko winkel. Volgens Pular moet iedere dealer (Lucardi Zwijndrecht staat bij hun site als levercier) garantie verlenen.
Het betreft een horloge met een metalen band welke vanmiddag is afgebroken, Lucardi wilde geen garantie verlenen omdat de band uitgeloten zou zijn, echter bij thuiskomst de garantie doorgelezen en op een metalen band zit 2 jaar garantie.
Gewenste Oplossing:
Als het horloge kosteloos wordt hersteld en dat wij een excuses krijgen voor het feit dat wij weggestuurd worden met onjuiste informatie en slechte klantvriendelijkheid.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
