Voormoederdag een setje zilveren armbandjes gekregen(13-5) en op 25-5 brak er spontaan 1 in 2en. Terug naar winkel met bon en in originele verpakking. Mag niet geruild of retour! Want is geen fabrieksfout volgens de winkel! Ook de klantenservice kan niets doen en staan achter het besluit van de winkel!
Als er gewoon garantie wordt gegeven! Dus dat het retour of geruild mag worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
