Mijn Klacht:
in juli 2020 heeft mij dochter gaatjes laten schieten, bij het filiaal in Weert.
6 weken later verloor mijn dochter 1 oorbel bij het zwemmen, ze had andere oorbellen gekregen van Lucardi, dus deze ingedaan.
Al snel bleken ze meer pijn te krijgen en leken de gaatjes te gaan ontsteken.
Teruggegaan naar het filiaal. De 2 werkende medewerkers namen niet te moeite om te kijken, en gaven aan dat bij het genezingsproces hoorde.
Moest doorgaan met ontsmetten, dit deed ik natuurlijk al.
In oktober heb ik uiteindelijk 1 oorbel moeten verwijderen met een flinke ontsteking en 3 weken later het andere oor.
Na advies van een deskundige, blijkt dat ik de verkeerde oorbellen had en dat Lucardi bij andere oorbellen had moeten adviseren.
Mijn dochter heeft nu 2 verharde oorlellen en moet mogelijk in de toekomst gepiercd worden voor gaatjes, schieten is niet meer mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als de medewerkers van Lucardi mij goed hadden geadviseerd en even de moeite hadden genomen om te kijken.
Ik teken een document dat zij niet verantwoordelijk gehouden kunnen worden bij ontstekingen, maar dan verwacht ik wel goed advies.
