Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden mijn tweede oorbelgaatjes laten schieten in Utrecht Bakkerstraat 6 heel leuk en aardig allemaal en ik was superblij, maar dit is niet goed gegaan. Ten eerste waren ze heel onvriendelijk in de winkel. Ze waren erg opdringerig en ik moest erg lang wachten. Ten tweede zijn ze niet goed te werk gegaan. Mijn gaatjes zijn helemaal gaan ontsteken en bloeden waardoor ik mijn oorbellen eruit moest halen. Toen ik belde naar de winkel voor een oplossing werd ik afgesnauwd en begon ze me aan te vallen dat het mijn schuld is en ik ze niet goed heb schoongemaakt en dat ik misschien wel heb gezwommen. Gezwommen? In deze coronatijd? Waar moet ik zwemmen?! En bovendien heb ik mijn oren met SCHONE handen behandeld en twee per dag schoongemaakt en continu gedraaid, maar nee hoor volgens mevrouw was het toch echt mijn schuld hoor! Want ze gaan in de Bakkerstraat zóóóóóóóó hygiënisch te werk! Niet dus. Hoe ik dit kan bewijzen? Kijk maar bij de google reviews van Lucardi in Utrecht aan de Bakkerstraat 6. Heel veel mensen geven aan dat dit niet goed verlopen is. Dus het probleem ligt dan echt niet bij mij hoor. Het gaat mij echt niet om het geld, echt niet. Want ik ga nog mijn derde gaatjes laten schieten MAAR NIET IN UTRECHT bIJ DE BAKKERSTRAAT. Daar kan/ga ik gewoon voor betalen, het gaat mij om de service en hoe ze met klanten omgaan en dat ik niet verder geholpen word en dat ze mij begint aan te vallen en te beschuldigen. Zo ga je niet met klanten om!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nieuwe tweede oorbelgaatjes krijg waar ik NIET voor hoef te betalen. En dit wil ik zeker niet in Utrecht doen. Ik wil dit in Alphen laten doen waar ze WEL klantvriendelijk zijn en geduldig en hygiënisch te werk gaan