Klacht: Bestelling niet compleet

user-1107448 op 09 december 2016 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 9 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 29/11 bestelling gedaan, 1 paar oorbellen sluiting ontbrak ander paar oorbellen zat niet in verpakking, direct email gestuurd, en wat ik ontvangen heb teruggestuurd met retour label via bpost, wat wel degelijk kan volgens hun retourvoorwaarden. Dus ik heb 24 euro verloren en ze weigeren al 14 dagen een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, iets betalen waarvan je niks in u bezit heb kan niet, ik noem het pure diefstal.

Koop het liever in een winkel dan nog via de site

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM