Mijn Klacht:
Goedendag ben net netjes terug gebeld
Met als antwoord
U kunt een bon krijgen voor nieuwe batterij in te zetten jaja ik zei nou dat ga ik niet laten doen en dat ze van te vooren zeggen als beschadigd is dat het u eigen verantwoordelijkheid is maar ja ze zei al is u woord tegen de onze ik zei ja dat klopt maar ja ik zei dat gaan we niet doen ik zei zeggen ze dan ook dat als ze kras hebben gemaakt dat ze dat ook hebben gedaan ik zeg is geen horloge van 100 euro nee dat klopt zei ze maar mocht hem ook komen brengen dan stuurde ze hem wel op voor te polijsten ik zei ja haha dat gaat ook niet door en omdat ik daar niet mee akkoord ga dan houdt het op ik zei je snapt dat toch zelf wel dat ik die horloge niet afgeef meer aan jullie en de kras zit zo diep dat je die niet weg gepolijst krijgt maar ja zit toch gelukkig maar aan de achterkant ik zeg nou goed dus ze werdt pissig dat ik daar niet mee akkoord ga ik zeg nou goed dan ga ik wel andere stappen ondernemen want ik werd ook pissig nartuurlijk maar ja hoop jullie zo voldoende te hebben geïnformeerd voor de klandizie dus bij deze geen batterij meer vervangen bij jullie want ja is toch eigen risico dat wordt toch als eerste gezegd en dan ook nog zeggen was er niet bij dus kan niet oordelen ik zeg nee dat snap ik dus maar is kijken of we veders nog iets kunnen doen
En dan krijg je antwoord terug
Goedendag,
We begrijpen de frustratie en dat het vertrouwen weg is.
Op het moment kunnen wij helaas niks meer voor je betekenen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
En is een duur horloge van merk Kyboe en hoef echt niet de hoofdprijs maar gewoon zo gauw oplossing geven zegen ze dan ja bonnetje voor nieuwe batterij of polijsten ja als ze zo al beschadigd hebben dan geef je toch niet graag je spullen daar af
Gewenste Oplossing:
Gewoon dan geven ze die 35 euro maar dan laat ik hem wel ergens anders polijsten en dan hopen dat het minder zichtbaar is
(10)
