Mijn Klacht:
Ik heb eergisteren een ring besteld bij Lucardi, dit bij hun omdat deze dan de volgende dag bezorgt zou worden..
Wat echter niet gebeurt.
Aan de telefoon is totaal geen klantvriendelijke toon te horen van de gesproken medewerkers.
Toen ik hen vroeg wat er aan de hand is geven zij de bezorgdienst de schuld en kunnen niks voor mij betekenen, en bij verdere vragen werd er gewoon opgehangen.
Zeer leuk dit dat ik straks iemand geen verjaardag cadeau kan geven omdat Lucardi zich niet aan hen service kan houden met het “voor 21:00 besteld morgen in huis”.
Gewenste Oplossing:
Mocht er een oplossing moeten komen is dit niet aan mij om er een te vinden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
