Mijn Klacht:

Op 3 mei 2018 twee gouden ringen gekocht bij Lucardi. Een ring met diamant voor een prijs van € 299. Na een paar weken kreeg ik last van rode uitslag onder en naast de ringen. Ik heb de ringen afgedaan omdat ik dacht dat dit aan het warm weer was gelegen. Echter nadat ik de ringen deze maand heb omgedaan weer hetzelfde probleem. Daarom met de ringen op 15 augustus terug naar Lucardi. Daar werd mij medegedeeld dat het niet aan de ringen ligt omdat de goudlegering altijd hetzelfde is. Op mijn aandringen werd nog overleg gepleegd met het hoofdkantoor. Gisteren de ringen opgehaald. Er is niets mis met het goud en Lucardi kan niets voor mij doen.
Het vreemde is dat ik meer gouden ringen heb waarbij ik geen last heb van uitslag. Blijkbaar zit iets in de legering waarvoor ik allergisch ben. Inmiddels
De ringen een dag omgehad en wederom uitslag.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing met betrekking tot de allergie door mogelijk behandeling van de ringen of mijn geld terug.