Een klant van Lucardi ervaart problemen bij het maken van een afspraak voor een piercing. Ondanks een bezoek aan de winkel kreeg de klant geen informatie over hoe een afspraak te maken en werden telefoontjes naar de winkel niet beantwoord. De klant is teleurgesteld over de geboden service.
Hallo, was in een van jullie winkels om een gaatje te piercen, dit kon alleen op afspraak, oké prima, vervolgens zegt ze niet hoe we een afspraak kunnen maken en gaat vervolgens door met haar werk! Wij een aantal keer gebeld en vervolgens wordt er niet opgenomen ! Hele slechte service ! Jammer!
Dat laat ik aan jullie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
