Klacht over Lots of goodies: Waar is mijn best…

Mijn Klacht:

Op dinsdag 23 april een bikini besteld (bezorging naar een afhaalpunt), maar geen bevestiging gekregen (gelukkig wel even snel een screenshot gemaakt), ook niet in mijn spam etc. Inmiddels is het vrijdag 26 april en is mijn bikini nog steeds spoorloos. Nog in de tussentijd een mail gestuurd met de vraag of er iets meer bekend is over de verblijfplaats van de bikini, maar nog geen antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten waar de bikini is (track en trace) en anders mijn geld terug storten.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 26 april 2019 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Nancy, we zien dat je bestelling is afgeleverd bij afhaalpunt: Vivant Schalkwijk, Menton Passage 9, 2037 AB Haarlem. Dit is je tracktrace-code: 3SQLS270984424. Helaas zien we ook dat je het pakket niet op tijd hebt opgehaald en deze retour aan ons is gestuurd. Wellicht is dit het geval omdat je zegt geen email te hebt ontvangen, klopt je emailadres wel: [email protected]? Zodra je pakket binnen is kunnen we het aankoopbedrag crediteren of je bestelling opnieuw uitsturen. Graag verwijzen we je ook naar onze email. We gaan er dan ook vanuit dat je deze klacht zult verwijderen, aangezien we het voor je op zullen lossen. Liefs, Lots of Goodies XOXO

QuiNoah1976

Heeft op 20 juni 2019 om 11:44 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Helaas nog steeds geen bikini mogen ontvangen, of geld terug gestort gekregen. Inmiddels al bijna 2 maanden bezig, begint nu wel te irriteren....

Klacht: Waar is mijn bestelling?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels