Klacht: Terugbetaling van retourpakket ontbreekt

klagerc3fc091e ✓ Met bewijs op 09 november 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lots of goodies is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 november 2026

Een klant heeft een retourpakket naar Lots of goodies gestuurd, maar na drie weken heeft hij nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks dat het pakket door het bedrijf is ontvangen, blijft de klant zonder reactie op zijn pogingen om contact op te nemen, zowel via berichten als telefonisch.

Mijn Klacht:

Ik heb een retourpakket teruggestuurd naar Lots of goodies, wat inmiddels drie weken geleden is. Ondanks dat het retourpakket door hen is ontvangen, heb ik mijn geld nog niet teruggestort gekregen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Lots of goodies, maar zij reageren niet op mijn berichten en zijn ook telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM