Van maris op 06 mei 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 1 mei een bestelling geplaatst bij Lots of Goodies, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant te horen dat de betaling niet was ontvangen, ondanks het verstrekken van bewijs. De klant vraagt zich af wanneer de bestelling geleverd zal worden en geeft aan open te staan voor een terugbetaling.
1 mei iets besteld en betaald. 5 mei voor 5e keer mail gestuurd, betaling hadden ze niet ontvangen. Screenshot en bank gebeld dit weer doorgegeven. We gaan gelijk voor je aan de slag. 6 mei nog geen track en trace en had geen pre-orders besteld. Heel jammer dit . Benieuwd wanneer de spullen komen. Jullie mogen ook het geld terug storten hoor ben er klaar mee.
Spullen direct opsturen of het geld terug stortenler direct
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
