Klacht: Niet uitbetaling van retourzending

XXXjcg ✓ Verified op 21 juli 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 juli 2026

Een klant van Lots of goodies heeft op 2 juli een retourzending verstuurd, maar heeft tot nu toe de terugbetaling van 59,99 euro nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie gekregen en is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Op 2 juli heb ik een retourzending verstuurd naar Lots of goodies. Tot op heden heb ik echter mijn betaling van 59,99 euro nog niet terugontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar zonder resultaat. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht dat mijn retourbedrag zo snel mogelijk wordt terugbetaald.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik de retour uitbetaling van 59,99 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht XXXjcg

6 uur geleden - Al met Al heeft Lots of Goodies mij alleen maar geld gekost, ook het retour sturen kost geld, en een hoop gedoe, kleding op de site die je betaald en er dan weken op wachten dan is het sorry we hebben dat niet meer in de collectie. Nu wachten op het geld van mijn retour, wel bericht het wordt zo snel mogelijk overgemaakt, eerst maar zien wanneer??

Alle klachten die gemeld zijn door XXXjcg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM