Mijn Klacht:
Ik heb wekenlang geprobeerd contact op te nemen met Lots of goodies via e-mail en telefoon, maar ontvang geen enkele reactie. Ik heb een retourbon gedownload, maar deze werkte niet. Daarnaast moest ik €2,50 per kledingstuk betalen voor de retourzending. Na het verzenden van mijn retour heb ik bewijs van aflevering, maar het bedrijf kan mijn pakketje niet vinden. Het is inmiddels 1,5 week geleden dat mijn retour bij hen is afgeleverd. Ik verzoek nu om een terugbetaling van €85,- voor de kleding en de extra kosten die ik heb gemaakt voor het retourneren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn €85,- voor de kleding en de retourkosten van €2,50 per stuk worden terugbetaald.
