Mijn Klacht:
Ik heb een privé pakket, dat op 13 juni door CA in het distributiecentrum is ontvangen, verkeerd gelabeld teruggestuurd. Het gaat om een cadeau voor een vriendin met hoge emotionele waarde, en dit is geen kledingretour. Ik heb vijf keer telefonisch contact gehad met de klantenservice, die telkens beloofde het pakket terug te sturen of mij terug te bellen. Tot op heden is er echter niks gebeurd. Ook op mijn e-mail is niet inhoudelijk gereageerd. Dit is zeer teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn privépakket zo snel mogelijk naar mij wordt teruggezonden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
