Klacht over Lots of goodies: Geld niet retour …

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling geplaatst begin september 2018. Dit was niet wat ik ervan verwachte en heb het retour gestuurd. Op 18 september 2018 heb ik een bericht gekregen dat ze mijn retourzending hebben ontvangen en dat het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort zou worden.
Het is vandaag 5 oktober 2018 maar helaas heb ik nog steeds geen geld terug gekregen.
Heb ze al 3x gemaild maar krijg maar geen reactie. Helaas is er ook geen telefoonnummer beschikbaar die ik kan bellen. Ik wil gewoon mijn geld terug…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld MET SPOED terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 06 februari 2019 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Ryanne,

Ten eerste onze excuses voor het late antwoord op je mails en voor de vertraging van je creditering. We zullen uiteraard altijd het geld crediteren! We hebben het voor je nagekeken en we zien dat het geld inmiddels in oktober is overgemaakt. Hopelijk is daarmee het probleem opgelost.
Excuses nogmaals voor het ongemak en we hopen je nog een keer te mogen verblijden met onze items!

Fijne avond toegewenst!

Liefs Lots of Goodies

Klacht: Geld niet retour ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels