JO45 op 18 juni 2019 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Op 3 juni jl. een jurk geretourneerd welke 4 juni bij Lots of goodies is ontvangen. In de algemene voorwaarden staat betaling binnen 14 dagen. Het is nu 18 juni maar nog steeds geen betaling ontvangen. Ik heb een mail gestuurd en een bericht via Facebook. Je ontvangt geen reactie.
Graag zsm mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Lots of goodies
6 jaren geleden - Hoi Jolanda, bedankt voor je berichtje. Wij crediteren inderdaad binnen de wettelijke 14 dagen. U heeft ook een creditnota in uw email staan. Het bedrag is gecrediteerd. Liefs Team Lots of Goodies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
