Mijn Klacht:
Hoi ik heb een jas besteld en binnen had maar mis 1 knop en die in graag willen hebben zo dat ik hem aan kan dank je gr linda
Gewenste Oplossing:
Ik zou die knop willen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Hi Linda, Bedankt voor je klacht en excuses voor het late antwoord. Wat vervelend dat je toentertijd een knoop miste. Helaas kunnen we geen mail of bericht via Facebook vinden over de klacht. De volgende keer kan je het beste...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lots of goodies
Heeft op 12 september 2020 om 16:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Linda,
Bedankt voor je klacht en excuses voor het late antwoord. Wat vervelend dat je toentertijd een knoop miste. Helaas kunnen we geen mail of bericht via Facebook vinden over de klacht. De volgende keer kan je het beste een mail of Facebook bericht sturen, dat zien we namelijk sneller en kan je klacht sneller afgehandeld worden. Hopelijk heb je in de tussentijd een andere oplossing kunnen vinden. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!
Liefs en fijn weekend,
Isabelle
Team Lots of Goodies
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
