Mijn Klacht:
Op 23-10-21 heb ik een bestelling geplaatst en bij de levering hiervan was 1 artikel niet op voorraad. Met de hand op de bon geschreven dat dit zsm verstuurd wordt. Op 4-11 nog niets, vandaar ik een mail gestuurd heb dat als dit artikel er nog steeds niet is ik graag geld terug wil of een ander artikel uitzoek. Op 9-11 nog steeds geen reactie dus weer een mail vanuit mijn kant. Daarop het antwoord gekregen dat ik een alternatief kan doorgeven. Gedaan, ik wacht nog steeds (16-11). Hierna nog 2 mails gestuurd dat het mij te lang duurt en
Mijn geld terug wil. Uiteraard geen reactie.
Erg jammer, heb hier vaker besteld. Maar dat ga ik dus niet meer doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bedrag terug dat ik betaald heb
