Klacht: wel betaald maar niets ontvangen

Gerard Albers op 14 maart 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 maart 2022

Een klant heeft op 28 februari 2022 een jas besteld bij Light in the Box en deze betaald via Worldpay UK Ltd. Tot op heden heeft de klant de jas niet ontvangen en heeft ook geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

28 februari 2022 heb ik jas besteld en via Worldpay UK Ltd. betaald.
tot op heden niets ontvangen en ook geen enkel bericht.

Gewenste Oplossing:

dat ik informatie krijg en dat de bestelde jas geleverd wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)