Klacht: Retour

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant van Light in the Box heeft moeite met het vinden van de retourgegevens voor een aankoop. Ondanks pogingen om deze informatie te verkrijgen, blijft het onduidelijk hoe het retourproces verloopt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan geen retour gegevens vinden

Gewenste Oplossing:

als ik het ter kan sturen en mijn geld terug krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)