Klacht: Pakket

Marjorie Prinsen op 18 november 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van Light in the Box meldt dat zijn pakket, een jas, niet is aangekomen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling en heeft hij ook geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn pakket…een jas is niet aangekomen en nu hoor ik niks meer en heb mijn geld ook niet teruggekregen

Gewenste Oplossing:

Wou graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)