Klacht: Niet ontvangen bestelling

Monique Zegers op 11 november 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 november 2021

Een klant heeft vier kussenhoesjes besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks een verzendbevestiging. De klant meldt dat de bestelling niet is aangekomen.

Mijn Klacht:

Heb 4 kussen hoesjes besteld. Wel melding gekregen dat ze verstuurd zijn maar niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelde artikelen geleverd krijg. Kan geen contact met ze krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)