Didemb4 op 02 februari 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box is ontevreden over de lange wachttijd voor haar pakket, dat binnen een week geleverd zou worden. Ze ontvangt steeds dezelfde berichten over de status van de levering en is gefrustreerd, vooral omdat ze al betaald heeft voor de pruik.
Ik wacht al zo lang op mijn pakket. Het moest er binnen een week aankomen, maar ik krijg heletijd hetzelfde bericht dat het pakket er aankomt. Ben echt boos, want heb mijn geld besteed aan die pruik.
Hun laten mij alleen maar meer wachtten. Als het pakket toch niet gaat komen wil ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
