Ans Zoetbrood op 28 december 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box meldt dat een op 11 december verzonden broek nooit is aangekomen, vermoedelijk door een probleem met de douane. De klant vraagt om either de levering van het product of een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Op 11 dec. is broek verzonden maar nooit geleverd. Door douane gewist. Bestelnr. 51115073. Alsnog geleverd of geld terug?
Het liefst de broek geleverd maar anders geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
