Klacht: Ik wil mijn artikel terugsturen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant heeft een jas gekocht bij Light in the Box, maar deze blijkt te klein te zijn. Ondanks het indienen van een retouraanvraag heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om terugbetaling van 53 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb n jas gekocht maar deze is veel te klein. Ik heb n retour aanvraag gedaan maar niks van ze vernomen! Ik wil graam mn geld terug ( 53 euro )

Gewenste Oplossing:

Al ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)