noaappel1602 op 12 april 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een jurk van 170 euro besteld en wil deze retourneren, maar ontvangt geen retourformulier bij de bestelling. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met de klantenservice van Light in the Box voor verdere hulp.
Ik heb een jurk van 170 euro besteld en deze wil ik retoursturen. Er zit geen retourformulier bij en ik krijg geen contact met ze.
Als ik de jurk kan terugsturen en mijn geld terugkrijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
