Klacht: Geen retour formulier ontvangen!

savin14 op 02 november 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant van Light in the Box heeft geen retourformulier ontvangen om artikelen te kunnen retourneren. De klant vraagt zich af hoe het retourproces kan worden uitgevoerd zonder dit formulier.

Mijn Klacht:

– Graag wil ik mijn artikelen retourneren, hiervoor ontvang ik geen retour formulier per mail! Hoe kan ik ze retourneren naar jullie?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag iemand van de klantenservice die mij kan helpen en vertellen hoe ze kan terug sturen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)