Mijn Klacht:
Misleidende info ivm gratis omruiling
Gewenste Oplossing:
Gratis omruiling of geld terug
Klacht: Geen gratis retourneren
Helgascheldeman op 13 oktober 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over misleidende informatie met betrekking tot gratis omruiling. De klant stelt dat de beloften over gratis retourneren niet zijn nagekomen, wat heeft geleid tot ontevredenheid. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
