Klacht: een jurk betaald

Dusabe op 23 februari 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2022

Een klant heeft een jurk besteld en betaald bij Light in the Box, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. De klant geeft aan dat er binnen 24 uur een klacht ingediend moest worden als er geen bevestiging kwam.

Mijn Klacht:

ik heb een jurk betaald, ik moest een bevesting hebben of na24uur een klacht doen

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn bestelling hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)