Klacht: Betaling op 16 februai jl.

Idem als hierboven op 01 maart 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 maart 2022

Een klant heeft op 16 februari een bestelling geplaatst en deze direct betaald, maar heeft sindsdien geen communicatie ontvangen over de status van de levering. De klant vraagt zich af waar de betaling en levering blijven en uit bezorgdheid over het verlies van het geld, overweegt hij/zij in de toekomst geen aankopen meer te doen.

Mijn Klacht:

Nooit bestel ik nog iets
Op 16 februari plaatste ik een bestelling, die ik diezelfde moment betaalde.
Tot op heden, nog geen enkele mail ontvangen over vertraging
Vraag we luidop af waar mijn betaling en levering is.
Bij jullie concurrent SHEIN een problemen.
Vrees dat ik mijn geld kwijt ben !!!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling ofwel correcte uitleg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Idem als hierboven

4 jaren geleden - Ik wil gewoon een EERLIJKE uitleg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)