Klacht: Betaalde bestelling € 31,48 dd 26-09-2021 nog steeds niet ontvangen. Ik heb GEEN e-mailadres. Is deze site veilig. Zijn er meer klachten. Vriendelijke groet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2021

Een klant heeft op 26 september 2021 een bestelling van € 31,48 geplaatst bij Light in the Box, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Daarnaast geeft de klant aan geen e-mailadres te hebben en vraagt zich af of de website veilig is en of er meer klachten zijn.

Mijn Klacht:

Betaalde bestelling nog niet ontvangen. Geen e-mailadres bekend.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van de betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)