Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Ilse Vroonland op 22 oktober 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2021

Een klant heeft op 27 september een bestelling van twee kledingstukken geplaatst bij Light in the Box en hiervoor betaald. Ondanks de aangegeven levertijd van 4 tot 7 dagen is de bestelling nooit ontvangen. De klant verzoekt om informatie over de status van de bestelling en vraagt om either de levering of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Op 27 september heb ik een bestelling van 2 kledingstukken geplaatst én betaald.
Het totaalbedrag hiervan is €57,27
Het volgnummer hiervan is JVGL06186266001881909450

Ondanks dat de levertijd 4 – 7 is heb ik deze bestelling nooit ontvangen.
Ik zou graag willen weten wat er is misgegaan, de bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug ontvangen.

Vriendelijke groet,
Ilse Vroonland

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Kleding alsnog ontvangen of het bedrag retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilse Vroonland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)