Klacht: Bestelling niet ontvangen

Bianca Koole op 21 april 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant heeft op 11 april een e-mail ontvangen waarin staat dat zijn bestelling is verzonden, maar tot op heden heeft hij deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Light in the Box zijn niet succesvol geweest. De klant raadt anderen aan om hier niets te bestellen.

Mijn Klacht:

11 april jl. mail ontvangen dat bestelling is verstuurd. Nog niets ontvangen en lightinthebox niet te pakken te krijgen. Bestel hier niets

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)