Klacht: Bestelling betaald en niet ontvangen

Yassinothman36 op 20 december 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 december 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Light in the Box, maar na twee weken is de bestelling nog steeds niet ontvangen. De klant kan het bedrijf niet telefonisch bereiken vanwege het ontbreken van een klantenservice telefoonnummer en heeft al een klacht ingediend, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn geld terug, omdat ik iets heb besteld en betaald, maar ik ben 2 weken verder en nog niks ontvangen. En ik kan hun niet bellen, omdat ze geen klantenservice telefoonnummer hebben, en dat vind ik niet kunnen.mijn klacht is reeds gemeld bij light in the box, maar tevergeefs!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld wil ik terug hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)