Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst niet ontvangen.. krijg geen bericht of briefje door de brievenbus nu blijkt het teruggestuurd te zijn naar china weer en heb wel betaald!!
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing nog
Klacht: Bestelling
melissawiehink op 22 november 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar deze is niet ontvangen. Er is geen communicatie over de status van de zending en de bestelling is inmiddels teruggestuurd naar China, terwijl de klant al betaald heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
