Klacht: Besteling niet ontvangen

Banaz Faizullah op 10 december 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2021

Een klant heeft twee maanden geleden een winterjas besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, waarin telkens om geduld wordt gevraagd, is de klant ontevreden en heeft het vertrouwen in het bedrijf verloren.

Mijn Klacht:

Ik heb 2manden geleden een winter jas besteld via lichtinthebox . En ik heb aantal keer contact met hun gehad via eimail elke keer zeggen ze geduld hebben maar 2 manden geduld is All meer dan geduld …!! Ze zijn niet niet vertrouwen .

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)