Klacht: Besteld en betaald artikel wordt niet geleverd

Ruud Dessens op 16 december 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 december 2021

Een klant heeft op 1 december 2021 een herenregenjas in militaire stijl, maat L, besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft sindsdien geen bevestiging van betaling of registratie ontvangen. Na het indienen van een klacht ontvangt de klant enkel een automatische reactie.

Mijn Klacht:

1 December 2021 heb ik een herenregenjas military look maat L besteld.
Na betaling van dit artikel heb ik geen bevestiging van betaling of registratie van dit artikel mogen waarnemen.
Ik heb de klacht ingediend maar krijg alleen een automatische reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of de jas alsnog geleverd krijgen of mijn geld €43,47 teruggestort zien op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)