Klacht: Wall lamp kapot

[email protected] op 30 september 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 september 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 september 2024

Een klant heeft op 7 september een led solar wandlamp gekocht, waarvan één exemplaar defect is geraakt door waterinfiltratie. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 september led solar wall light gekocht.waarvan er 1 kapot is .zit namelijk vol water

Gewenste Oplossing:

Zou graag 1 nieuwe willen ,omdat op de verpakking 3 jaar garantie staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 30 september 2024 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer