Klacht: Niet opgelost

P.Bakker op 28 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 april 2024

Een klant van Lidl geeft aan dat zijn klacht over een onvolledige set wasmiddelen niet is opgelost, ondanks de communicatie van het bedrijf dat dit wel het geval zou zijn. De klant blijft met een incomplete set zitten en is ontevreden over de afhandeling van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Jullie schrijven dat mijn klacht over de wassen is opgelost maar dat is niet waar hoor zit nog steeds met een set die niet compleet is

Gewenste Oplossing:

Nieuwe complete set

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 april 2024 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

P.Bakker

Heeft op 29 april 2024 om 19:28 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waardeloos heb nu alles weggegooid, ben klaar met dat bedrijf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer