Klacht: Lidl negeert eigen kortingscoupons

Ritah24 op 11 december 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 december 2024

Een klant van Lidl ervaart problemen met het activeren van kortingscoupons via de app, omdat het kassasysteem de standaardprijs rekent in plaats van de korting. Dit leidt tot frustratie over het verlies van tijd, moeite en geld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Via hun app korting activeren lijkt duidelijk verspeelde tijd, moeite en geld want hun kassa systeem rekent gewoon de standaard prijs

Gewenste Oplossing:

Compenseer en breng uw eigen kortingsysteem in orde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 11 december 2024 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht Ritah24

1 jaar geleden - De Lidl discounter heeft maling aan mensenlevens en het leed van miljoenen onschuldigen. Maar verdienden ondertussen bloedgeld in de illegale nederzettingen op Palestijns grond

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer