Klacht: De folders van Lidl zitten vol onjuistheden

Femkees op 11 oktober 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2024

Een klant heeft ervaren dat de folders van Lidl veel onjuistheden bevatten, waarbij een groot deel van de geadverteerde artikelen niet op voorraad is. Volgens het personeel zijn deze producten niet binnengekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De folders van Lidl zitten vol onjuistheden.
De helft van de artikelen hebben ze niet eens op voorraad of zoals het personeel zegt, wanneer je er om vraagt: IS NIET BINNEN GEKOMEN

Gewenste Oplossing:

Oplossing is wees eerlijk en compenseer waar nodig

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 11 oktober 2024 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Femkees

Heeft op 14 oktober 2024 om 21:02 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Je wilt niet voortdurend controleren of de supermarkt zich wel houdt aan de eigen regels.
Het letten op de kleintjes geeft al kopzorgen genoeg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer