Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een gereedschapskoffer besteld bij Lidl en ontving wel een ontvangstbevestiging na betaling, maar ontving verder geen communicatie over de bestelling. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting en verzoekt om terugbetaling van 69,95 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Besteld ontvangstbevestiging ontvangen….na betaling.
Verder 0 communicatie.
Oplichting?
Graag 69,95€ terug…
Geld terug of de koffer…
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2024 om 20:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
