Klacht: Bestelling niet gekomen

Willie 156u op 12 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 april 2024

Een klant heeft op 6 april gereedschap besteld bij Lidl, maar de levering is tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt om een update over de status van bestelling 1758. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb 6 april beta gereedschap besteld maar nog niet geleverd wel betaald bestelling 1758 graag hoor van u groet w goering

Gewenste Oplossing:

Geld terug maar het liefst het gereedschap

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 april 2024 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer