Klacht: Bestelling komt niet aan.

W. Overduin op 02 mei 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 mei 2024

Een klant heeft op 25 april een Philips koffiezetapparaat besteld en betaald via CureWebx, maar heeft tot op heden de bestelling niet ontvangen en geen reactie ontvangen. De klant verwacht de levering van het product of een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 25-04 Philips koffiezetapparaat besteld en betaald.
Voor de betaling kwam ik op CureWebx
Mijn bestelnummer is 1984
Tot op heden niets ontvangen en geen gehoor over de bestelling.
Zoals geschreven het is betaald en verwacht dat mijn bestelling ook geleverd wordt, of mijn geld terug.
M.vr.gr.
W. Overduin.

Gewenste Oplossing:

Oftewel dat ik mijn bestelling ontvang ofwel mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 mei 2024 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer