Jan ter Avest op 24 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 31 maart 2024 een gereedschapswagen besteld en betaald via Cure Webz, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de vertraging en hoopt snel een antwoord te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedemorgen.
Op 31 maart 2024 heb ik een gereedschapswagen besteld, en meteen betaald.
Bestelnummer: 1532.
Ik heb 69 euro betaald via Cure Webz, op rekening van Konev Ltd.
Op mijn mail kreeg ik meteen een bevestiging.
Helaas is de gereedschapswagen nog steeds niet geleverd.
Hoe kan dat?
Hoop hier snel antwoord op te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Jan ter Avest
Liefst alsnog levering.
Anders geld teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2024 om 10:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
