Klacht: Bestelling 1805

Bestelling 1805 op 16 april 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 april 2024

Een klant heeft op 9 april 2024 een koffiemachine besteld en betaald via CureWebz, maar ontvangt geen informatie over de status van de bestelling met nummer 1805. Ondanks de reclame van Lidl verwacht de klant de levering van het product, aangezien het geld al van de rekening is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb een Koffiemachines besteld en betaald.
voor de betaling kwam ik op CureWebz.
Mijn bestellingsnummer is 1805.
Lidl maakt hier veel reclame rond maar krijg geen gehoor meer van mijn bestelling.
Het geld was direct van mijn rekening en daarom verwacht ik ook mijn bestelling te ontvangen.
Het is 09.04.2024 besteld.
Graag een antwoord hierop.
Weet verder iet wat te doen hiermee.
Mvg.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
bestelling leveren of geld terug 69 €

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 april 2024 om 17:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer